Wie steigert UX-Design die Performance einer Website im B2B-Bereich?

User Experience (UX) entscheidet im B2B-Bereich darüber, ob eine Website als hilfreich oder als anstrengend empfunden wird. Komplexe Angebote, mehrere Zielgruppen und unterschiedliche Informationsbedarfe erfordern eine klare Struktur und nachvollziehbare Nutzerführung. UX-Design schafft genau diese Orientierung.

Netigo startet UX-Projekte mit einem Blick auf Zielgruppen, Nutzungsszenarien und Entscheidungswege. „Wir prüfen, welche Informationen ein Entscheider wann braucht, und bauen darauf die Struktur auf“, beschreibt Tobias Bühne, Geschäftsführer der Netigo GmbH,  aus der Praxis. Menüs, Buttons, Teaser und Kontaktwege werden so angeordnet, dass sie sich für Nutzer logisch anfühlen.

Konsequentes UX-Design reduziert Absprünge, weil Besucher nicht das Gefühl haben, sich durch Inhalte „durchkämpfen“ zu müssen. Stattdessen gelangen sie schrittweise zu relevanten Informationen und passenden Kontaktmöglichkeiten. Dies wirkt sich direkt auf Kennzahlen wie Verweildauer, Conversionrate und Leadqualität aus.

Parallel dazu berücksichtigt UX-Design technische Faktoren wie Ladezeiten, mobile Nutzung und Barrierefreiheit. Diese Elemente beeinflussen wiederum das SEO-Ranking und verstärken die Sichtbarkeit in Suchmaschinen.